Частые вопросы

Оборудование и цены

Почему на большинстве товаров указано «Цена по запросу»?

Стоимость медицинского оборудования зависит от комплектации, курса валют и условий поставки. Отправьте запрос коммерческого предложения — менеджер подготовит актуальное предложение.

Можно ли протестировать оборудование перед покупкой?

Да, мы предоставляем эндоскопическое оборудование на апробацию с полным техническим сопровождением.

Есть ли у оборудования регистрационные удостоверения?

Да. Мы работаем напрямую с производителями и официальными дистрибьюторами, всё оборудование имеет регистрационные удостоверения и декларации соответствия.

Является ли цена со звёздочкой окончательной?

Нет. Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Итоговая стоимость фиксируется в коммерческом предложении.

Оформление заказа

Как оформить заказ?

Добавьте товары в корзину и отправьте заявку либо нажмите «Получить КП» на карточке товара. Регистрация не требуется.

Госзакупки

Участвуете ли вы в тендерах?

Да. Компания имеет большой опыт участия в государственных и коммерческих тендерах и аккредитована на всех федеральных электронных торговых площадках.

Помогаете ли подготовить техническое задание?

Да. Мы работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ: помогаем подготовить техническое задание, соблюдаем условия контракта и сроки поставки, передаём полный комплект документов.

Монтаж и сервис

Выполняете ли вы монтаж и обучение?

Да, мы выполняем монтаж оборудования, проводим инструктаж и обучаем медицинский персонал.

Кто выполняет гарантийное обслуживание?

Гарантийное и постгарантийное обслуживание осуществляется через наших партнёров — специализированные сервисные компании, имеющие официальный статус и необходимую квалификацию. Работы выполняются в том числе на территории заказчика.